Перевозки
Политика доставки – Mirellay
Отслеживание заказа
Информация о доставке будет доступна онлайн в течение 1–3 рабочих дней, и вы сможете отслеживать свою посылку, как только получите номер для отслеживания.
Морские перевозчики & Времена
Для большинства отправлений по всему миру мы используем надежных международных перевозчиков, таких как DHL, FedEx и UPS. Ориентировочные сроки доставки варьируются в зависимости от региона:
Соединенные Штаты & Канада: 5–9 рабочих дней
Великобритания & Германия: 6–13 рабочих дней
Европа (большинство стран, включая Нидерланды, Бельгию, Францию, Италию, Испанию, Австрию, Швецию, Польшу, Чехию и др.): 8–13 рабочих дней.
Австралия & Новая Зеландия: 7–13 рабочих дней
Сингапур: 4–8 рабочих дней
Малайзия, Тайвань, Таиланд, Южная Корея: 4–9 рабочих дней
Филиппины: 6–14 рабочих дней
Гонконг & Макао: 3 рабочих дня
Вьетнам & Камбоджа: 7–13 рабочих дней
ОАЭ: 6–15 рабочих дней
Международная доставка
Мы осуществляем международную доставку в большинство стран. Если вашей страны нет в списке, пожалуйста, напишите нам по электронной почте. hi@mirellay.com for помощь.
Страны, в которые мы осуществляем доставку
Австралия, Австрия, Андорра, Бельгия, Бразилия, Канада, Хорватия, Чехия, Колумбия, Дания, Эстония, Египет, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Грузия, Гонконг, Венгрия, Ирландия, Израиль, Италия, Япония, Иордания, Казахстан, Кувейт, Латвия, Ливан, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Филиппины, Катар, Россия, Румыния, Сингапур, Словакия, Словения, Южная Корея, Испания, Швеция, Швейцария, Таиланд, Турция, Великобритания, Соединенные Штаты, Объединенные Арабские Эмираты, Украина, Вьетнам, Йемен
Поврежденные или утерянные грузы
Если ваша посылка повреждена или утеряна, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу: hi@mirellay.com. We Проведем расследование и ответим в течение 5 рабочих дней.
Неправильные или отсутствующие товары
Если вы получили неверный или недостающий товар, пожалуйста, напишите нам по электронной почте. hi@mirellay.com with Фотодоказательство вашего заказа.
Таможня & Импортные пошлины
В зависимости от страны могут взиматься дополнительные импортные пошлины или налоги. Ответственность за эти сборы несете вы. Для получения подробной информации обратитесь в местную таможенную службу.
Примечание о задержках доставки
В периоды пикового таможенного досмотра (e.g. , В период с августа по ноябрь доставка может занять на 1-2 дня больше обычного.