Forsendelse
Forsendelsespolitik – Mirellay
Ordresporing
Forsendelsesoplysninger vil være tilgængelige online inden for 1-3 hverdage, og din forsendelse kan spores, så snart sporingsnummeret er udstedt.
Fragtfirmaer & Tider
Vi bruger pålidelige internationale transportører som DHL, FedEx og UPS til størstedelen af forsendelser verden over. De forventede leveringstider varierer fra region til region:
Forenede Stater & Canada: 5-9 hverdage
Storbritannien & Tyskland: 6-13 hverdage
Europa (de fleste lande, herunder Holland, Belgien, Frankrig, Italien, Spanien, Østrig, Sverige, Polen, Tjekkiet osv.): 8-13 hverdage
Australien & New Zealand: 7-13 hverdage
Singapore: 4-8 hverdage
Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 4-9 hverdage
Filippinerne: 6-14 hverdage
Hongkong & Macau: 3 hverdage
Vietnam & Cambodja: 7-13 hverdage
UAE: 6-15 hverdage
International forsendelse
Vi sender internationalt til de fleste lande. Hvis din destination ikke er angivet, bedes du sende en e-mail hi@mirellay.com for hjælp.
Lande vi sender til
Australien, Andorra, Belgien, Brasilien, Canada, Kroatien, Tjekkiet, Colombia, Danmark, Estland, Egypten, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Georgien, Hongkong, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordan, Kasakhstan, Kuwait, Letland, Libanon, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Holland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Filippinerne, Qatar, Rusland, Rumænien, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Thailand, Tyrkiet, Storbritannien, USA, Forenede Arabiske Emirater, Ukraine, Vietnam, Yemen
Beskadigede eller mistede forsendelser
Hvis din levering er beskadiget eller bortkommet, bedes du kontakte vores kundesupportteam på hi@mirellay.com. We vil undersøge sagen og svare inden for 5 hverdage.
Forkerte eller manglende varer
Hvis du har modtaget forkerte eller manglende varer, bedes du sende en e-mail hi@mirellay.com with billedbevis for din ordre.
Told & Importafgifter
Yderligere importgebyrer eller skatter kan forekomme afhængigt af dit land. Du er ansvarlig for disse gebyrer. Kontakt venligst dit lokale toldkontor for yderligere oplysninger.
Bemærkning om leveringsforsinkelser
I perioder med spidsbelastning for toldinspektioner (e.g. , august-november), kan leveringen tage 1-2 dage længere end normalt.